Επικοινωνία

Ενημερώθηκε: 2026-11-03T14:46:20+00:00

Σε αυτή τη σελίδα δεν υπάρχει φόρμα επικοινωνίας ούτε τηλέφωνο. Προτιμούμε γραπτό ίχνος από μια συζήτηση που κανείς δεν μπορεί να ελέγξει αργότερα.

Email

Γράψτε στο [email protected] για ό,τι αφορά αυτόν τον ιστότοπο: λάθος στο κείμενο, σπασμένο σύνδεσμο, ερώτηση για το απόρρητο ή τα cookies, ή σελίδα που παριστάνει εμάς.

Λογαριασμός, πληρωμή, μπόνους

Αυτά διεκπεραιώνονται από την πλατφόρμα, όχι από εμάς. Η ζωντανή συνομιλία μέσα στον λογαριασμό είναι η ταχύτερη για καθημερινά ζητήματα· η διεύθυνση υποστήριξης της πλατφόρμας είναι η σωστή για έγγραφα και επίσημα παράπονα. Επειδή δεν διαθέτουμε πρόσβαση σε λογαριασμούς, ένα δικό σας email σε εμάς δεν ξεκλειδώνει τίποτα, δεν απελευθερώνει καμία ανάληψη και δεν επαναφέρει κανένα μπόνους.

Τι να επισυνάψετε

• Απαραίτητη είναι η email διεύθυνση του λογαριασμού, για να βρεθεί η σχετική υπόθεση.
• Αναφέρετε την ακριβή ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας.
• Εφόσον το ζήτημα είναι ορατό, στείλτε και ένα στιγμιότυπο οθόνης.
• Αν αφορά πληρωμή, συμπεριλάβετε τον κωδικό της συναλλαγής.

Με αυτά τα τέσσερα στοιχεία η υπόθεση ελέγχεται αμέσως. Χωρίς αυτά, η πρώτη απάντηση είναι αίτημα να σταλούν, που κοστίζει άλλη μία μέρα.

Χρόνος απάντησης

Εδώ δεν δεσμευόμαστε για συγκεκριμένο αριθμό ωρών. Καθώς όλα διαφοροποιούνται μέσα στη μέρα, μια υπόσχεση άκυρη στις τρεις τα ξημερώματα δεν αξίζει τίποτα. Απαντάμε με τη σειρά άφιξης.

Παράπονα

Αν η απάντηση της υποστήριξης δεν λύνει το θέμα, ζητήστε την γραπτώς και ακολουθήστε τη διαδικασία παραπόνων του παρόχου. Όταν δεν απομένει άλλη επιλογή, απευθύνεστε στην αρχή έκδοσης της άδειας, της οποίας τα στοιχεία υπάρχουν στο υποσέλιδο της πλατφόρμας.